WAINNER
Мы белорусский бренд спортивной одежды, который с 2016 года создаёт стильные вещи для мужчин и женщин. Мы не просто шьём одежду — мы создаём эмоции и дарим уют, чтобы каждый день вашей жизни был наполнен движением, теплом и уверенностью.
Доставка и оплата
Способы оплаты
Оплатить заказ можно одним из следующих способов:
- При самовывозе — оплата производится непосредственно в фирменном магазине при получении товара.
- При отправке почтой — заказ оформляется с наложенным платежом, который оплачивается при получении посылки.
Способы доставки
Европочта / Белпочта
Мы доставляем заказы во все населённые пункты Республики Беларусь, включая города, посёлки городского типа и деревни.
Условия доставки:
- место получения — ближайшее почтовое отделение;
- срок доставки — 2–3 рабочих дня с момента отправки;
- график выдачи — согласно режиму работы выбранного отделения;
- стоимость доставки — 10 рублей.
Забрать заказ самостоятельно можно в наших фирменных магазинах:
- г. Миснк, ТРЦ Prizma (пр-т партизанский, 79)
- г. Лида, ТЦ Lidapark (ул. Качана, 29)
- г. Барановичи, ул. Советская, 68
- г. Барановичи, ТВК Светиловский (пр-т советский, 36)
- выдача осуществляется в часы работы магазина;
- стоимость — бесплатно.
Возврат и обмен
Перед отправкой заказа мы уточняем ваши параметры — рост, полный обхват груди, талии и бёдер. Это связано с тем, что размерные сетки разных производителей могут существенно отличаться, поэтому дополнительная информация помогает максимально точно подобрать подходящий размер.
Если после получения товара он не подошёл по размеру, фасону или по другим причинам не оправдал ваших ожиданий, вы можете оформить обмен либо вернуть его и получить денежные средства.
Виды возврата и обмена
Товар надлежащего качества
Согласно п. 1 ст. 28 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» товар надлежащего качества можно вернуть или обменять в течение 14 дней. При этом расходы по обратной пересылке товара оплачивает покупатель.
Товар ненадлежащего качества
Если был обнаружен производственный брак, ошибка в комплектации или иной недостаток товара, вы вправе оформить обмен или возврат. В данном случае расходы по доставке и пересылке товара несёт продавец.
Порядок оформления возврата или обмена
Возврат либо обмен товара надлежащего качества возможен только при сохранении его первоначального товарного вида и потребительских свойств. На изделии не должно быть следов эксплуатации или носки, а все ярлыки и бирки должны оставаться на месте. В соответствии с п. 1 ст. 28 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» вернуть или обменять товар можно в течение 14 дней со дня его получения.
Если заказ был оформлен с наложенным платежом, для возврата денежных средств необходимо заполнить заявление и вложить его в посылку вместе с возвращаемым товаром. Для оформления обмена или возврата свяжитесь с нами через Instagram: https://www.instagram.com/wainnerby/ либо по телефону +375 29 152-60-84.
Заявка рассматривается в течение 2 рабочих дней. После её подтверждения мы направим дальнейшие инструкции по возврату или обмену товара.
Обратите внимание, что до момента получения отправления продавцом ответственность за сохранность товара лежит на отправителе. Рекомендуем тщательно упаковать изделие перед отправкой.
Если товар поступит с повреждениями, возникшими вследствие ненадлежащей упаковки или транспортировки, продавец оставляет за собой право отказать в обмене или возврате.
После получения посылки специалисты проверят состояние товара. По завершении проверки мы свяжемся с вами для согласования обмена либо возврата денежных средств.
Возврат денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется в срок не более 7 дней со дня получения продавцом товара надлежащего качества в соответствии с п. 4 ст. 28 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей».
Денежные средства могут быть возвращены:
- на банковскую карту;
- электронным денежным переводом.
- Срок зачисления денежных средств банком может составлять от 1 до 30 дней с момента оформления возврата продавцом.
